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智慧城市网 企业关注】为深入贯彻党的二十大精神和二十届二中、三中全会精神，全面落实工业和信息化部、市委市政府关于做好2025年春节期间通信保障工作等要求，上海市通信管理局组织我市信息通信业积极部署落实春节元宵保障工作，提前预判春运和热点旅游景点客流特点，制定细化通信保障方案。全行业共投入通信保障人员46621人次，保障车辆5436车次，油机1067台次，圆满完成2025年春节元宵期间通信保障任务，确保我市
通信网络安全稳定运行，人民度过一个美好的蛇年春节假期和元宵节。
一是提高思想认识，压实工作责任。积极落实工业和信息化部和上海市委市政府关于春节期间通信保障工作的要求，全面部署网络运行安全、安全生产、低温雨雪天气应对等各项工作，确保各企业思想认识到位、责任落实到位，以高标准、严要求做好春节期间通信保障工作。
二是严查风险隐患，强化监督检查。春节前开展安全生产突击检查，督促各企业树牢底线思维，扎实细致做好我市信息通信业安全生产各项工作，确保通信网络运行安全、运维人员安全、消防安全，筑牢通信网络安全防线，坚决防范遏制重特大事故。
三是科学制定预案，强化应急保障。督促各基础电信企业提前部署安排，针对我市交通枢纽和热门旅游景点等37个重点区域制定通信保障方案、优化网络容量、完善应急预案、部署应急通信装备，严阵以待应对大客流。
四是严防海缆中断，强化海缆保护。组织各基础电信企业落实通信海缆及巡护巡查和运行监测，共出动海光缆巡逻船6艘，过江光缆维护巡逻船3艘，累计海缆巡逻3443公里，
监控系统发现目标36个，短信宣传36艘次，驱赶各类违规船只22艘。
五是强化网运监测，落实值班值守。各单位严格落实领导带班制度和零报告制度，坚决执行7×24小时网运监测和应急响应机制，各值班人员24小时在岗，确保通信联络时时畅通、网运情况实时掌握，积极防范和有效应对各类突发事件。
上海电信
上海电信综合历年春节元宵宽带、移动、语音、IPTV等关键业务的运行情况，提前对城域网、移动承载网、天翼高清等关键业务平台进行负荷预估、隐患排摸以及应急扩容，对253个重点网站进行安全态势持续监测，并加强自有系统与业务平台的信息安全防护，确保通信网络安全稳定；开发上线了区域Kpi预警模块，通过AI应用，结合实时数据，实现区域高负荷预测、提醒GIS呈现，为快速调整优化提供依据；针对豫园等重点灯会区域及热门景区，建立重点场景与全网区域高负荷预警的三级自动预警机制，制定应急响应流程，提前增加基站载频、优化天线配置，将预估容量档位调整至常规的2倍，确保网络容量能够满足高峰需求。
上海移动
上海移动提前部署，制定专项保障方案，强化人员、物料、跨区调度及应急支撑能力，多措并举，全力保障春节、元宵期间各大热门区域通信畅通，助力市民欢度佳节；在豫园等热点区域，采用多重覆盖网络手段，利用宏站、微站和室分系统相结合，实现广覆盖与热点容量补充，2.6G+4.9G+700M频段组网，开启5G-A 3CC功能，落实现场专人值守与后台联动，确保网络运行平稳，游客尽享文化盛宴；结合“哪吒2”等春节贺岁电影热点，加强商业娱乐场所网络保障，迅速响应四平电影院等影院的信号提升需求，仅用3天完成影院内无线网络室分硬优化建设及网络扩容，提升室内覆盖和容量，有力保障影院运营；大规模应用电视AI运维智能体，实现智能化定位卡顿质差网元或链路，先于用户发现和解决问题，显著提升运维效率，强化互联网电视保障。
上海联通
上海联通以“春节不停‘网’”为承诺，面对春运大客流和春节业务高峰的双重挑战，提前布局，成立专项保障组，对全市11个应急通信点位进行网络优化，覆盖豫园、龙华寺、松江高铁站等关键区域；依托“移网大模型+网络智慧大脑”，实现了保障期间全量场景的网络质量动态感知与自动调优，确保市民抢红包“快人一步”、居家追剧“零卡顿”；在外滩、南京西路、静安寺等热门区域，开通了超2000个5G-A 3CC基站，大幅提升了网络容量和速率，将5G-A、移网大模型等前沿技术融入春节场景，以技术革新提升用户体验，让游客在豫园灯会上不仅能实时分享璀璨光影，还能通过XR虚拟现实技术“云游”灯会，感受沉浸式年味，共享团圆时刻。
东方有线
东方有线结合往年情况，提前研判各重点商圈、交通枢纽等业务热点场景的流量及话务情况，制定专项网络保障方案，提前对火车站、机场的检票口、登机口、候车厅等区域进行网络勘测和优化，确保春运返乡旅客与来沪游客的网络通信稳定流畅；网络保障团队落实属地巡检任务，在各区文旅重点场景共计投入无线通信保障人员2000余人次，时刻关注景点的网络负荷，及时应对突发情况；在豫园、临港等热点区域出动并部署应急支援车、玲珑机柜等设备，现场下行速率峰值达到800+Mbps，进一步提升用户感知，无论是游客的直播分享，还是家人的视频问候，都能更加温暖流畅！
上海铁塔
上海铁塔充分发挥通信保障主力军作用，重点对上海南站、上海站、上海虹桥站等“铁路三大站”和浦东、虹桥“机场两大场”的206个站址，以及各热点商圈、热点景区、医院等人员密集场所的通信基站进行拉网式安全隐患排查，落实好通信设施“四防”要求，保障全市通信基站稳定运行。与此同时，发挥其技术优势和服务能力，为上海报业集团旗下的媒体单位、上海电视台、各区融媒体提供了14路视频流，实时高效地传递春运现场的动态，为广大市民提供第一手资讯。
